معرفی شرکت فاراتل
شرکت فاراتل یک شرکت پیشرو در زمینه صنایع الکترونیک در ایران است. این شرکت در سال 1352 با هدف حفاظت از تجهیزات الکترونیکی در برابر نوسانات و قطعی برق تأسیس شد. با استفاده از فن آوری های پیشرفته، فاراتل به مدت نیم قرن تقریباً، صدها هزار میلیارد ریال از انواع محصولات الکترونیکی خانگی، اداری، تجاری و خدماتی را در مقابل نوسانات و قطع برق محافظت کرده و با تأمین برق دائم و بدون وقفه، تجهیزات سخت‌افزاری را نگهداری کرده است.
شرکت فاراتل همواره سعی کرده است تا با تلاش، خلاقیت و نوآوری، در پاسخ به نیازهای جامعه پیشرفته و نیازهای بازار عمل کند. در حال حاضر، شرکت فاراتل بیش از 5 میلیون ترانس و استابیلایزر در سراسر کشور نصب و بهره برداری کرده است و همچنین بیش از نیم میلیون دستگاه یو پی اس فاراتل نیز نصب شده است.
درباره اندازه و ترکیب کارکنان شرکت، فاراتل در حال حاضر یک مجموعه 1000 نفری شامل پرسنل خود، شبکه نمایندگی ها، فروش و خدمات پس از فروش و تامین کنندگان در سراسر کشور دارد. اعضای خانواده‌های مرتبط با این پرسنل نیز بیش از 5000 نفر است. از این تعداد، بیش از 300 نفر پرسنل رسمی فاراتل هستند و بیش از 150 نفر از آنها دارای تحصیلات لیسانس و فوق لیسانس از دانشگاه‌های داخلی هستند.
همچنین، فاراتل بیش از 81 مرکز خدمات پس از فروش در سراسر کشور دارد و همواره سعی می کند با برگزاری دوره‌های آموزشی برای نمایندگی‌های خود، سطح علمی و دانش فنی آنها را ارتقا دهد. همچنین، فضای تولید و انبار محصولات فاراتل همچنان در حال گسترش است و در حال حاضر 8500 متر مربع از مساحت کارخانه فاراتل برای تولید و انبار قرار دارد.
تاریخچه شرکت فاراتل
شرکت فاراتل در تاریخ 27 خرداد ماه سال 1352 به صورت رسمی تأسیس شد. فعالیت های غیررسمی فاراتل با آغاز همکاری تجاری دو شرکت فاراده و تلفان به چهار سال قبل، یعنی سال 1348، برمی گردد. این دو شرکت در گذشته تجربه همکاری‌های موفقی با یکدیگر داشتند.
در آن زمان، در کشور، به غیر از فاراتل، هیچ شرکت تولید کننده‌ای در زمینه تجهیزات و دستگاه های الکترونیکی وجود نداشت و حتی معروف ترین برندهای جهانی در این زمینه شروع به فعالیت نکرده بودند.
این گونه بود که به حق، شعار " پیشرو صنایع الکترونیک در ایران " برای برند فاراتل انتخاب شد. طی چند دهه گذشته، فاراتل همواره تلاش کرده است با تمرکز بر تلاش، خلاقیت و نوآوری، موفقیت خود را حفظ کرده و جایگاه پیشرو خود در این صنعت را تثبیت کند.
فعالیت های فاراتل در زمینه تحقیق و توسعه
این شرکت همواره تلاش می‌کند تا با تمرکز بر خلاقیت و نوآوری، در صنعت الکترونیک پیشرو باشد. فاراتل به منظور ارتقاء سطح علمی، دانش فنی خود و توسعه فناوری های جدید، در تحقیق و توسعه سرمایه گذاری می کند. این تلاشها باعث شده است که فاراتل در طول سال‌ها به رشد و توسعه محصولات و خدمات خود بپردازد و جایگاه خود را در صنعت الکترونیک ایران تثبیت کند. همچنین، برگزاری دوره‌های آموزشی برای نمایندگی‌ها نیز نشان از تمرکز فاراتل بر ارتقاء سطح دانش و فناوری در صنعت الکترونیک دارد.
محصولات شرکت فاراتل
شرکت فاراتل در زمینه تولید و عرضه محصولات الکترونیکی فعالیت می کند. برخی از محصولات شرکت فاراتل عبارتند از:
1. باتری کابینت
- 48V
- 96V
- 240V
2. منبع تغذیه بدون وقفه (UPS)
- SFR
- SDC
- Cadillac
- DSS
- SSP
- Venus
- LIFT
3. باتری
- MAC
- FaraCell
4. استابیلایزر یا ترانس
- AVR
- STB
- Prince
5. نرم افزار
- فارامانیتور
- UPSwing Pro Windows
- UPSwing Pro Other OS
- UPSwing Netshut
6. تجهیزات جانبی و مدیریت یو پی اس
- ابزارهای مدیریت یو پی اس
- ) TR ترانس ایزوله)
- ) MBS تابلوی بای پس)
هر یک از محصولاتی که نام برده شد، دارای مدل ها و نسخه های مختلفی هستند. این مدل ها برای ارضای نیازها و الزامات مختلف مشتریان طراحی و تولید می شوند. با توجه به نیازهای هر فرد، سازمان یا مجموعه، می توانند مدل و ورژن مناسبی از محصولات فاراتل را انتخاب کنند. این انعطاف‌پذیری در محصولات شرکت فاراتل به مشتریان امکان می دهد تا بر اساس نیازها و خواسته‌های خود محصولات را انتخاب کنند.
پشتیبانی محصولات فاراتل
شرکت فاراتل برای ارائه خدمات مطلوب به مشتریان خود از امکانات و کادر مجرب و متخصص استفاده می کند. این شرکت توانایی ارائه خدمات با کیفیت و متناسب با نیازهای مشتریان را دارد. برخی از امکانات و خدماتی که شرکت فاراتل ارائه می دهد عبارتند از:
پشتیبانی قبل از خرید
برای یافتن بهترین کالا بر اساس نیاز مشتری، یک مشاور متخصص و مجرب، راهنمایی و اطلاعات لازم را در اختیار شما قرار می‌دهد. هدف، انتخاب کالایی است که به بهترین شکل با نیازهای شما هماهنگ باشد.
1. مشاوره فنی
شرکت فاراتل، به صورت تلفنی، آنلاین و حضوری، قادر به ارائه اطلاعات و مشاوره فنی درباره عملکرد دستگاه‌های یوپی‌اس و استابیلایزر است. هدف این شرکت، ارائه راهنمایی جامع و دقیق در مورد عملکرد این دستگاه‌ها به مشتریان است.
2. کارشناسی قبل از خرید و مشاوره حضوری
در صورتی که نیاز به بازدید از محل مصرف محصولات وجود داشته باشد، کارشناسان شرکت فاراتل به محل اعزام می‌شوند و با بررسی بارهای مصرفی، پیشنهادات لازم برای خرید نوع محصول مناسب را ارائه می‌دهند.
پشتیبانی پس از خرید
شرکت فاراتل، اهمیت بالایی را برای ارائه اطلاعات و آموزش‌های لازم به مشتریان خود قائل است. هدف این شرکت، تضمین استفاده صحیح از دستگاه‌های خریداری شده و بهره‌برداری بهینه از آنها است. علاوه بر این، فاراتل تاکید دارد که پس از نصب، خدمات با کیفیت و رفع مشکلات احتمالی را ارائه کند.
- ارائه خدمات سرویس، پشتیبانی و تعمیر محصولات
این شرکت، با هدف ارائه بهترین خدمات سرویس و پشتیبانی در کمترین زمان ممکن، بیش از 80 نماینده خدمات پس از فروش در سراسر کشور دارد که آماده خدمت رسانی به مشتریان محترم هستند.
- تامین قطعات یدکی و باتری
شرکت فاراتل، با تجربه نزدیک به نیم قرن در زمینه تولید، تعمیر و تامین قطعات یدکی دستگاه‌های یوپی‌اس و استابیلایزر، تعهد می کند که قطعات کلیه محصولات خود را به مدت حداقل 5 سال تامین کند.
- نصب و راه اندازی یو پی اس و استابیلایزر
با توجه به حساسیت‌های مربوط به نصب و راه‌اندازی دستگاه‌های یوپی‌اس و استابیلایزر، شرکت فاراتل با برخورداری از تکنسین‌های مجرب و فنی ماهر، به همراه مشاوره و نظارت بر روند کابل‌کشی استاندارد، به نصب و راه‌اندازی بخش عمده محصولات خود در سراسر کشور می‌پردازد. این خدمات، با تضمین انجام به موقع و به صورت رایگان، در کوتاه‌ترین زمان ممکن ارائه می‌شود تا بعد از خرید ترانس فاراتل بدون نگرانی و به راحتی آن را راه اندازی کنید.
- طرح تعویض محصولات مستعمل و فرسوده
امروزه، به منظور حفاظت بارها در برابر نوسانات برق شهر، استفاده از دستگاه‌های تثبیت کننده ولتاژ ضروری است. شرکت فاراتل با تجربه و تکنولوژی بالا، محصولات جدید و متنوعی را تولید و عرضه کرده است. این محصولات، علاوه بر تثبیت ولتاژ خروجی، قادر به حذف نویزهای موجود در برق شهر نیز هستند. به منظور جلب رضایت مشتریان، شرکت فاراتل طرح تعویض محصولات قدیمی با محصولات جدید را با 15 درصد تخفیف برای مشتریانی که محصولات قدیمی خود را تحویل می‌دهند، ارائه می‌دهد.
- انعقاد قرارداد سرویس و پشتیبانی ادواری محصولات
برای کاهش خرابی و هزینه های تعمیرات، توصیه می شود دستگاه های یوپی‌اس در بازه‌های زمانی مشخص، منظماً مورد بازدید و سرویس ادواری قرار گیرند. این اقدامات، علاوه بر اطمینان از عملکرد صحیح دستگاه‌ها، با تعمیرات پیشگیرانه مانند تعویض قطعات مستهلک، احتمال خرابی دستگاه‌ها را به طور قابل ملاحظه‌ای کاهش می‌دهد.
با توجه به این نکات، شرکت فاراتل با انعقاد قراردادهای سرویس و پشتیبانی دوره‌ای با مشتریان خود، دستگاه‌ها را به صورت ادواری در محل نصب، مورد بازدید، سرویس و تعمیرات قرار می‌دهد.
جمع بندی
با توجه به تجربه، تخصص و پشتوانه فنی قوی، شرکت فاراتل به عنوان یکی از پیشروهای صنعت یوپی‌اس و استابیلایزر در ایران، مورد اعتماد مشتریان خود می باشد. این شرکت با تولید و عرضه محصولات با کیفیت و متنوع، به همراه خدمات پس از فروش حرفه‌ای و مشاوره فنی، به نیازهای مشتریان در زمینه حفاظت برق و استفاده از تجهیزات الکترونیکی پاسخ می دهد. با انجام نصب و راه‌اندازی استاندارد و ارائه خدمات پشتیبانی، شرکت فاراتل به مورد اعتمادترین شرکت در این زمینه تبدیل شده است.
